Verificatie in het kort

Met KYC bij Shikaka Casino houd je je uitbetaling op koers

De Kansspelautoriteit verplicht de controle op identiteit en herkomst van geld; wij ronden die binnen 58 uur af.

Start de verificatie

Vergunning KSAKansspelautoriteit vergunning KOA/14386 – Shikaka Casino B.V. (KvK 95419354)

Je leest nu de kern

Eerst onduidelijk, nu in één tabel

Dit overzicht lees je voordat je iets uploadt of als je wilt weten wie de controle uitvoert.

Controleur

Shikaka Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/14386

Doorlooptijd

58 uur

Uiterlijk nodig

vóór de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Werkwijze

Zo komt je dossier compleet binnen

Lees dit vlak voor je de eerste foto maakt, zodat je niet opnieuw hoeft te uploaden.

Staan alle vier de hoeken erop?

Fotografeer je legitimatiebewijs plat op tafel bij daglicht, zonder flits of schaduw over de pas. Let op de hoeken: alles moet leesbaar en scherp in beeld staan.

Je wint tijd met een plat document

Upload een bewijs van adres van de laatste periode waarop je naam en volledige woonadres zichtbaar zijn. Vouw het document niet dubbel en bedek niets met je vinger.

Als je zonder pas betaalt

Maak een opname van het betaalmiddel waarmee je stort, met je naam en de laatste cijfers in beeld. Bij een betaalmethode zonder pas volstaat een schermafdruk van je accountgegevens.

Het wachten na de laatste upload

Na het versturen wacht je op bericht van ons team; binnen 58 uur hoor je of alles klopt. Houd je inbox in de gaten, want bij een onscherp beeld vragen we om een nieuwe opname.

Sneller door het proces

Van kopie naar goedgekeurd dossier

Hierna weet je precies welke papieren er gevraagd worden en waar je op moet letten.

Geldig legitimatiebewijs

Bewijst: Je identiteit en leeftijd; Moet tonen: Paspoort, ID-kaart of rijbewijs, volledig in beeld

Bewijs van adres

Bewijst: Je woonplaats in Nederland; Moet tonen: Naam, volledig adres en datum van afgifte

Betaalmiddel bevestiging

Bewijst: Dat het geld van jou is; Moet tonen: Jouw naam en de laatste cijfers

Selfie met legitimatiebewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht en pas samen, scherp en onbewerkt

Drie momenten, één duidelijke volgorde

Nieuwe grens, eerst je pas. Vraag je een hogere stortingslimiet aan, dan wil de casino eerst je identiteit vastleggen en vraagt zij om je legitimatiebewijs en een bevestiging van je betaalmiddel.

Welke naam telt hier? Staat je naam bij de bank anders dan op je legitimatiebewijs, dan vraagt de casino om een bewijs van adres om te zien welke gegevens kloppen.

Eerst de map, dan het geld. Doe je je eerste opname, dan is de controle verplicht volgens de vergunning van de Kansspelautoriteit en moeten je legitimatiebewijs en bewijs van adres binnen zijn.

Je speelt al langer en de opname groeit

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht Shikaka Casino om te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Dit is vaste routine tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres. Je hoeft niets te verbergen: laat gewoon zien wat er binnenkomt.

Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstrook of werkgeversverklaring
Overzicht van je bankrekening
Jaaropgave van de Belastingdienst
Bewijs van verkoop of erfenis
Uittreksel van je pensioenuitkering

Los de afwijzing op met twee stappen

Welke gegevens kloppen er niet? Wijkt je naam of geboortedatum af van wat er in je account staat, dan keurt de controle het bestand af. Werk eerst je profielgegevens bij in je account. Upload daarna dezelfde pas nog een keer.

Je pas is verlopen. Een legitimatiebewijs dat over datum is, zegt niets meer over wie je nu bent en wordt daarom geweigerd. Vraag een nieuw paspoort of ID aan bij je gemeente. Stuur daarna een foto van het nieuwe document.

Een leesbare foto levert tijd op. Valt er een hoek van je pas weg of is de foto wazig, dan kan de controleur de echtheidskenmerken niet zien. Zorg dat alle vier de hoeken in beeld zijn. Houd de camera recht boven het document.

Wat je zekerheid oplevert

Je wacht op je eerste uitbetaling

Na het lezen weet je precies wat er van je gevraagd wordt en wanneer.

Kan ik de foto's van mijn pas met mijn mobiel maken?+

Ja, een telefoonfoto is genoeg, zolang alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen schaduw over de tekst valt. Maak de opname recht van boven en leg het document op een effen ondergrond. Stuur daarna de foto's mee via de verificatiepagina van je account.

Waarom wil de casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

De Kansspelautoriteit verplicht ons tot een bron van middelen-onderzoek, ook bij spelers die nooit eerder iets opvallends deden. Het is dus een vaste stap van de vergunning KOA/14386, geen verdenking aan jouw adres. Je licht kort toe waar je inkomen of spaargeld vandaan komt en daarmee is het meestal afgerond.

Wat als mijn legitimatiebewijs wordt afgekeurd?+

Je hoort per e-mail wat er ontbrak, bijvoorbeeld een verlopende datum of een onscherpe hoek. Maak een nieuwe opname met meer licht en stuur die naar [email protected]. Eén gerichte herkansing is bijna altijd voldoende.

Moet ik na een geslaagde controle nog eens iets opsturen?+

Nee, na goedkeuring blijft je map gesloten en kun je zonder nieuwe uploads opnemen. Alleen bij een verlopen legitimatiebewijs of een wijziging in je gegevens vragen we om een verse kopie. Dat hoor je dan ruim van tevoren via je account.

Wanneer moet de verificatie eigenlijk klaar zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, want zonder goedgekeurde map kunnen we die niet verwerken. Shikaka Casino mag de controle ook eerder vragen, bijvoorbeeld meteen bij je registratie of bij je eerste storting. Regel je het vroeg, dan sta je later niet stil.

Hoeveel uur wachten staat er op de controle?+

Reken op maximaal 58 uur vanaf het moment dat je laatste stuk binnen is. Vaak gaat het sneller, vooral als de foto's in één keer leesbaar waren. Je ziet de status veranderen in je account en krijgt bericht zodra de map rond is.

Zijn de documenten die ik stuur wel veilig?+

Ja, alles wat je uploadt reist versleuteld met 256-bit AES encryption en is alleen zichtbaar voor de afdeling die de controle uitvoert. Wij gebruiken de kopieën voor niets anders dan het vaststellen van je identiteit en adres. Vragen over je gegevens kun je stellen aan [email protected].