Kansspelautoriteit KOA/14386+31 20 176 9992
NL · EUR
Shikaka CasinoEERLIJK SPEL, HELDER OVERZICHT
AanmeldenOpwaarderenUitbetalenBonus activerenSupportVolledig overzicht
AanmeldenWord lidBonussenBonuscodesSlots
Vijf tools

Stel je grens in bij Shikaka Casino en houd de regie

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Shikaka Casino staan stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out opties en zelfuitsluiting klaar.

Vergunning KSAKansspelautoriteit vergunning KOA/14386 – Shikaka Casino B.V. (KvK 95419354)
Bij je start

Van voorzorg naar vaste afspraak

Hier zie je meteen wie toezicht houdt, waar je terechtkomt voor hulp en hoe je ons bereikt.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/14386
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet je speelruimte vast

Vooraf vast, niet achteraf. Met deze limiet bepaal je vooraf hoeveel je in een dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan voordat je gaat spelen, zodat een goed voornemen niet afhangt van je humeur achteraf.

Wanneer is genoeg genoeg? Deze grens stopt je speelsessie wanneer je verlies een afgesproken punt bereikt. Schakel hem in als je wilt voorkomen dat een verlies je aanzet tot nog een inzet.

Hoe lang speel ik eigenlijk? Een sessielimiet bepaalt hoe lang je achter elkaar kunt doorspelen en geeft een seintje wanneer de tijd om is. Stel hem in als je merkt dat je de uren uit het oog verliest.

Tijd terug voor jezelf. Met een time-out leg je je account tijdelijk stil zonder je gegevens kwijt te raken. Kies deze optie wanneer je even afstand wilt nemen van spelen.

Blijvend buiten spel. Zelfuitsluiting sluit je de toegang tot spelen, zodat je niet terugvalt op een zwak moment. Gebruik hem als een pauze niet genoeg blijkt te zijn.

Aan tafel

Zekerheid die je zelf in de hand hebt

Dit laat je zien waar je de limiet vindt en wat je onderweg controleert.

Profielmenu rechtsboven
Log in en open je profiel via het menu rechtsboven. Controleer of je in het juiste account zit voordat je iets aanpast.
Wat staat er al?
Kies daar het onderdeel voor limieten, waar je huidige instellingen bij elkaar staan. Lees wat er nu al geldt, want elke wijziging bouwt daarop voort.
Kies je bedrag bewust
Bepaal welke grens je wilt aanpassen: storting, verlies of speelduur. Kies daarna een waarde die past bij je budget en je vrije tijd.
Voor je begint, even nalezen
Bevestig je keuze en lees de bevestiging rustig door. Controleer daarna of de nieuwe waarde in je overzicht staat.

Signalen om even te stoppen

Merk je signalen vroeg op, dan kun je nog bijsturen voordat spelen je geld en rust kost. Een limiet of een pauze zet je vooraf, niet na een verlies; dat is de eerste stap.

Lees deze punten rustig door en kijk welke bij jou passen.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar het spel
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Je probeert verliezen terug te spelen met meer inzet
  • Je speelt om zorgen even kwijt te zijn
  • Je merkt dat je onrustig wordt zonder te spelen
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen
Twee plekken

Een gesprek dat niets kost

Dit blok haalt de zorg weg dat hulp zoeken geld kost of je naam ergens vastlegt.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is er voor spelers en voor mensen die zich zorgen maken om iemand. Je krijgt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg; bellen kan dag en nacht, appen en chatten tot middernacht, kosteloos en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in een groep of online. Naasten kunnen aansluiten, deelname is gratis en je deelt alleen wat je zelf wilt delen. agog.nl

Hoelang wil je buiten spel staan?

Even weg, daarna terug. Een time-out zet je zelf in je casinoaccount en laat je spelen voor een korte tijd stilstaan. Je kiest de duur bij het instellen, en zolang die loopt blijft je account dicht voor spel. Daarna speel je weer zoals eerst.

Kan ik er eerder vanaf? Met zelfuitsluiting in je casinoaccount sluit je je toegang voor een lange periode. Die sluiting kun je niet eerder ongedaan maken, ook niet als je van gedachten verandert. Starten doe je in je account, en je kiest daarbij zelf de duur.

Landelijk buiten spel. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert, met een minimumduur van zes maanden en een keuze tot 99 jaar. Je vraagt het online met DigiD aan, en dat werkt meteen; een papieren formulier per post werkt enkele dagen later. cruksregister.nl

Vraag en antwoord

Eerst een grens, dan geen weg terug

De meeste spelers willen vooral weten of een eenmaal gemaakte keuze nog terug te draaien is.

Kan ik mijn account bij Shikaka Casino definitief laten sluiten?+
Ja, dat vraag je aan via een bericht aan de klantenservice op [email protected]. Geef daarin duidelijk aan dat je wilt opzeggen en niet alleen een pauze wilt. De medewerker bevestigt de sluiting en stuurt je daarover een bericht terug.
Loopt een zelfuitsluiting vanzelf af voordat de gekozen periode om is?+
Nee, een zelfuitsluiting geldt voor de hele periode die je zelf hebt gekozen en wordt niet tussentijds opgeheven. Dat is juist de bedoeling: het besluit dat je neemt, houdt stand op een moment waarop je misschien anders zou terugkomen. Na afloop van die periode bepaal je opnieuw hoe je verder wilt.
Hoe pas ik later een stortingslimiet of verlieslimiet aan?+
Dat regel je in hetzelfde gedeelte van je account waar je de limiet hebt ingesteld. Verlagingen werken meteen door op je volgende storting of sessie. Wil je een limiet verhogen, dan kan dat alleen na een gesprek met de klantenservice.
Kan ik op mijn mobiel dezelfde limieten instellen als op mijn laptop?+
Ja, de mobiele versie van je account heeft dezelfde sectie voor verantwoord spelen als de desktopversie. Je kiest daar dezelfde soort limiet, met dezelfde keuzes en dezelfde bevestiging. Het maakt dus niet uit welk apparaat je pakt.
Wat merk ik in mijn account van een korte time-out?+
Tijdens een time-out kun je niet inloggen en niet spelen; je saldo blijft gewoon staan. Na het aantal dagen dat je zelf koos, opent het account zich weer en kun je verder spelen. Een time-out is dus een pauze, geen definitief vertrek.
Mijn broer gokt te veel, waar kan ik als naaste terecht?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familie en vrienden, met een telefoonlijn die dag en nacht bereikbaar is en met WhatsApp en chat buiten de nacht. Je kunt daar je verhaal kwijt en krijgt uitleg over wat je zelf kunt doen. Ook Stichting AGOG heeft groepen voor naasten.

Wij gebruiken cookies om Shikaka Casino te laten werken en om onze diensten te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.