Inloggen bij Shikaka Casino: snel terug naar je account

Shikaka Casino legt je toegang stap voor stap uit

Na het inloggen alles bij elkaar. Vul bij het inlogscherm het e-mailadres in dat je bij je registratie hebt gebruikt, en daarna het wachtwoord dat daarbij hoort. Die twee gegevens zijn de enige sleutel tot je account; een gebruikersnaam of spelersnummer is niet nodig. Op een desktop klik je daarna op de inlogknop en kom je direct in je eigen omgeving. Alles wat je eerder deed, staat daar bij elkaar: je saldo in euro, je speelhistorie, de stortingen en opnames die al zijn verwerkt, en de limieten die je zelf hebt ingesteld. De welkomstbonus van 137% tot 550 € en de 137 gratis spins zie je eveneens terug, met de looptijd van 45 dagen en de inzetvoorwaarde van 41x erbij. Zo hoef je niets uit je hoofd te weten voordat je gaat spelen.

Een sessie die je zelf sluit. Log alleen in op een apparaat dat je zelf beheert, en op een netwerk dat je vertrouwt. De verbinding met Shikaka Casino is beveiligd met 256-bit AES-versleuteling, maar dat zegt niets over een gedeelde laptop in een huiskamer of een openbaar wifinetwerk. Medewerkers van Shikaka Casino B.V. vragen je nooit om je wachtwoord, ook niet per e-mail, telefoon of chat; krijg je zo'n vraag, dan is dat niet van ons. Speel je op een toestel dat anderen ook gebruiken, meld je dan altijd af via de knop in je account in plaats van alleen het venster te sluiten. Wil je je wachtwoord wijzigen, dan kan dat vanuit je account; kies iets dat je alleen zelf kent en deel het met niemand.

Van losse gegevens naar vlotte toegang. Controleer voordat je begint of je het juiste e-mailadres paraat hebt, want daar hangt je hele toegang aan. Gebruik je een tweede account, dan wordt dat gesloten: elke speler houdt er één aan, dus log in met het adres waarmee je je hebt aangemeld en niet met een nieuw. Zet je wachtwoord op een plek waar je het terugvindt, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager, en noteer niet je geboortedatum of woonplaats als wachtwoord. Check ook of je mailbox bereikbaar is, want een herstelmail komt daar binnen. Speel je met een limiet in gedachten, stel die dan in bij je eerste bezoek in plaats van later; dat scheelt een omweg. Zet tot slot de meldingen van je e-mail aan, zodat je berichten over je account niet mist.

Terug in een account dat op slot zit. Krijg je geen toegang meer, vraag dan via het inlogscherm een herstellink aan. Je ontvangt die per e-mail op het adres dat je bij registratie hebt opgegeven, en via de link stel je een nieuw wachtwoord in. Komt de mail niet aan, kijk dan in je spamfilter of vraag een nieuwe aan. Lukt ook dat niet, dan helpt de klantenservice je verder via live chat, e-mail naar [email protected] of telefoon op +31 20 176 9992, elke dag van de week en rond de klok. Moet je je identiteit opnieuw bevestigen, houd dan een geldig legitimatiebewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van je betaalmiddel bij de hand; de controle duurt gemiddeld 58 uur.

Je uitbetaling volgen na het inloggen. Je opname loopt via je account, dus toegang tot dat account is de eerste stap naar uitbetaling. Zorg dat je gegevens compleet zijn: een opname vraagt om een bevestigd profiel, en zonder afgeronde controle blijft het bedrag staan. Vanaf 40 € kun je opnemen, tot een maximum van 78.000 €, en een verwerkte uitbetaling staat gemiddeld binnen elf minuten op je rekening. Kies je voor iDEAL, Trustly of een van de andere betaalmethoden uit het aanbod, dan zie je in je account welke opname onderweg is en welke al is afgerond. Bekijk je saldo en je limieten voor je opnieuw opneemt, zodat je weet wat er nog openstaat en wat al binnen is.